1. Überblick als Matrix
Diese Erklärung beschreibt in tabellarischer Form die typischen Datenkategorien, deren Verwendungszwecke und Begrenzungen. Die Darstellung erfolgt strukturiert, um einen schnellen Überblick zu ermöglichen.
- Kommunikation: Support-Nachrichten, Feedback – Zweck: Anfragen bearbeiten – Begrenzung: Löschung/Archivierung nach Abschluss
- Technische Logs: Zeitstempel, Statuscodes, Fehler – Zweck: Stabilität, Sicherheit – Begrenzung: Rotation, Verkürzung, Fristen
- Nutzung: Interaktionen, Feature-Aufrufe – Zweck: Produktverbesserung – Begrenzung: Aggregation/Sampling
- Sitzung/Präferenzen: Session-Token, Sprache – Zweck: Funktionalität – Begrenzung: Token-Laufzeiten, Reset bei Logout
Bei Zahlungsfunktionen werden Zahlungsdaten häufig über Zahlungsdienstleister verarbeitet; gespeichert werden typischerweise Status-/Belegreferenzen.
2. DSGVO (GDPR)
Soweit die DSGVO gilt, können Rechtsgrundlagen u. a. Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtung oder Einwilligung (falls erforderlich) sein. Betroffenenrechte können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit umfassen.
3. Cookie-Richtlinie
Cookies und ähnliche Technologien unterstützen häufig Sitzung und Sicherheit. Darüber hinaus können Präferenz- und Analyse-Cookies eingesetzt werden, wobei Analyse je nach Konfiguration einwilligungsabhängig sein kann.
- Essentiell: Session, Login, Sicherheitsfunktionen.
- Präferenzen: Sprache, Layout, gespeicherte Auswahl.
- Analyse: Performance-/Nutzungsmessung (konfigurationsabhängig).
4. Aufbewahrung & Sicherheit
Daten werden nach Zweck und Fristen gespeichert und anschließend gelöscht, verkürzt oder anonymisiert. Übliche Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Monitoring. Kein System ist vollständig risikofrei.